HNBC公司提供优质的电气产品及自动化系统.完善的客户服务作为公司的经营理念不仅以精湛、一流的产品满足您的需要,更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用。HNBC公司所供合同产品的保修期为货到工地验收合格一年.一年的保修期内,如设备出现使用问题.供方的专业维修人员将随传随到.确保设备正常使用。
HNBC公司对产品质量实行“三包”质量信誉保证产品“三包”服务内同如下:
1、在依照操作规程正常使用条件下.一年内出现质量问题.如元器件损坏.系统运作不稳定等.我们将无偿及时地免费维护或更换。
2、在一年保修期内,如属于非正常使用造成损坏的.本公司可协助维修.只收取材料费。
3、在一年以上(保修期后)出现的问题,本公司对产品实行终身维护,但须收取合理的维修费用(人工费+材料费+旅差费)。
4、本公司在接到需方要求履行保修期服务的通知后24小时内可派人协助解决问题,并在接到需方通知后一周内(或更快)完成维修及调试工作,并使之达到用户需求书的有关要求和正常使用。
5、如需应急维修,本公司与用户达成协议,在约定时间内,可调派专业技术人员帮助排除故障,为用户争取一分一秒的宝贵时间.确保设备正常使用。